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Par usage
Questions fréquentes
FAQ
Comment choisir le couteau qui me convient ?
Tout dépend de votre usage :
- Polyvalent — santoku, gyuto ou kiritsuke : les lames à tout faire au quotidien.
- Légumes — le nakiri à lame droite, idéal pour émincer et tailler.
- Précision — le petty, parfait pour éplucher, parer et les gestes minutieux.
En cas de doute, un santoku polyvalent est le meilleur point de départ. Besoin d'un conseil ? Écrivez-nous à contact@kishikaisei.fr, nous vous guiderons avec plaisir.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous préparons et expédions votre commande sous 48h, partout en France. Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi dès l'expédition. La livraison est offerte dès 99 € d'achat.
Puis-je retourner ou échanger mon couteau ?
Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner votre commande si elle ne vous convient pas, dans son emballage d'origine et en parfait état. Écrivez-nous à contact@kishikaisei.fr pour lancer le retour.
Comment entretenir mon couteau japonais ?
Lavage à la main et séchage immédiat, jamais au lave-vaisselle. Aiguisez la lame sur une pierre à eau de temps en temps. Retrouvez nos pierres et accessoires dans la catégorie Accessoires.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, et le paiement en 3x sans frais avec Klarna dès 35 €.
